Por medio de este curso, dotamos a los participantes de comprensión suficiente acerca del significado de la Gestión de la Calidad, de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, a efecto de que sean capaces de aplicarla en la empresa como una excelente herramienta de gestión y de mejora continua de la calidad.
Seminario Online Calidad ISO 9000:2008
OBJETIVO GENERAL: Al finalizar este curso, el participante habrá comprendido el significado de la Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 y será capaz de aplicarlo en la empresa y adaptar su manual de calidad para convertirlo en una excelente herramienta de gestión y de mejora continua de la calidad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Lograr el conocimiento detallado de los procesos de diseño, creación e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma internacional ISO 9001:2008, aplicados a empresas industriales y empresas del sector servicios.
Promover y facilitar la implantación de Sistemas de Gestión y Mejora de la Calidad en las empresas y organizaciones.
Introducir al participante en el vocabulario específico de la Calidad facilitándole la comprensión de las Normas de Calidad y demás lecturas sobre la Calidad.
Proporcionar al participante los conocimientos sobre Gestión de la Calidad en la empresa que le capaciten para entender y desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad según las Normas ISO 9000.
Dar a conocer las etapas por las que tiene que pasar una empresa u organización para documentar, implantar y certificar su Sistema de Gestión de la Calidad.
DIRIGIDO A
DIRECTIVOS, TÉCNICOS Y PERSONAL involucrados en el establecimiento del Sistema de Calidad de su organización. Asimismo, va dirigido también, a todas aquellas personas que deseen aumentar su capacidad de gestión y de manera específica a los responsables de mejorar la eficacia del Sistema de Calidad.
IMPARTIDO POR INTERNET
NUESTRO SISTEMA DE CAPACITACIÓN LIVE se basa en una plataforma e-Learning, para la formación on-line a distancia, que permite la impartición de cursos a través de Internet y que necesita unos requisitos mínimos del participante para ser utilizada, básicamente disponer de una conexión a Internet y un navegador como Fire Fox o Internet Explorer. Dicho sistema cuenta con un sencillo método de integración de contenidos que nos permite ir incorporando a nuestro equipo expertos en materia de calidad, capaces de integrar un curso, mantenerlo y tutorizarlo.
Contenido del curso on-line
1. Gestión de calidad − conceptos generales
1.1 La necesidad de la calidad, el origen de ésta técnica.
1.2. El concepto de Calidad, definiciones
1.3 Evolución del concepto de calidad: del Control de la Calidad a la Gestión Total
1.4 Diferencias entre Control, Aseguramiento y Gestión de la Calidad
1.5 Conceptos de Normalización y Certificación
Ejercicios
2. Evolución de las normas ISO 9000
2.1 Normas ISO 9000
2.2 Evolución de las Normas ISO 9000: ISO 9001:2008 y la actual ISO 9000:2005
2.3 Selección y uso de las Normas ISO 9000
2.4 Principios para la Gestión de la Calidad
Ejercicios
3. Enfoque a procesos
3.1 ¿Qué es un proceso?
3.2 Diagramas de flujo
3.3 Arquitectura de procesos
3.4 Requisitos de la Norma
Ejercicios
4. La norma ISO 9001:2008 y sus requisitos
4.1 Objeto y campo de aplicación
4.2 Normas para consulta
4.3 Términos y definiciones
4.4. Sistema de Gestión de la Calidad
Ejercicios
5. Responsabilidad de la dirección
5.1 Compromiso de la Dirección
5.2 Enfoque al cliente
5.3 Política de la calidad
5.4 Planificación
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la Dirección
Ejercicios
6. Gestión de los recursos
6.1 Gestión de los recursos
6.2 Infraestructura
6.3 Ambiente de trabajo
Ejercicios
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7. Realización del producto
7.1 Planificación de la realización del producto
7.2 Procesos relacionados con el cliente
7.3 Diseño y Desarrollo
7.4 Compras
7.5 Producción y prestación del servicio
7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y medición
Ejercicios
8. Medición análisis y mejora
8.1 Generalidades
8.2 Medición y seguimiento
8.3 Control de producto No Conforme
8.4 Análisis de datos
8.5 Mejora
Ejercicios
9. Implantación del modelo ISO 9001
9.1 Premisas básicas a tener en cuenta
9.2 La evaluación inicial
9.3 La elaboración de los documentos
9.4 La implantación del sistema
9.5 Conclusiones
Ejercicios
10. Las auditorías
10.1 Conceptos básicos
10.2 Normativa ISO sobre auditorías
10.3 Auditorías como herramienta de gestión
10.4 Los protagonistas de la auditoría
10.5 Clasificación de las auditorías
10.6 El proceso de realización de la auditoría
Ejercicios
11. La certificación
11.0 Introducción
11.1 Solicitud de la certificación
11.2 Tramitación y análisis de la documentación.
11.3 Auditoría documental
11.4 Auditoría inicial
11.5 Elaboración del Plan de Acciones Correctivas
11.6 Acuerdo de concesión/denegación de la certificación
11.7 Certificado, marca y registro de empresa
Ejercicios |
Inversión:
SEMINARIO ONLINE CALIDAD ISO 9000:2008
$5,560.00 M.N. (pesos mexicanos) Incluye I.V.A.
50 días en línea
Contacto
Para nuestra firma será un placer trabajar con usted, por favor no dude en comunicarse con nosotros.
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